Статус «что уже сделано»
По каждой единице видно: обслужено, ожидает ТО или перенесено.
RU ОПС
Платформа сервисного обслуживания
Учёт приборов на площадках, планы технического обслуживания, полевые работы по QR и журналы для заказчика — в одной системе.
О платформе
Не CRM — полевой сервис слаботочных систем
RU ОПС рассчитана на компании, которые обслуживают слаботочные системы по ГОСТ. В одном контуре собраны площадки, каталог приборов, регламенты, выезды, журналы и состав бригады: от плана ТО до подтверждённого факта работ.
Система закрывает ежедневный цикл: что установлено на площадке, когда проводить ТО, кто выезжает и как показать результат заказчику.
-
Пожарная сигнализация
-
Оповещение о пожаре
-
Дымоудаление
-
Пожаротушение
-
Видеонаблюдение
-
СКУД
-
Охранная сигнализация
-
Прочие слаботочные системы
Каталог
Живая база российских приборов
В основе RU ОПС — пополняемый справочник моделей, которые встречаются на российских площадках: ППК, извещатели, оповещатели, контроллеры СКУД, камеры и смежные узлы. Каталог ведётся на уровне платформы, чтобы не собирать справочник с нуля под каждый договор.
У позиций есть паспорта, схемы подключения и регламентные работы в логике завода. Отдельно копится опыт ремонтов: при знакомом отказе видно, как такие неисправности уже устраняли.
- Паспорта и схемы Документация рядом с карточкой модели, а не в разрозненных файлах.
- Регламенты завода Перечень работ по ТО по рекомендациям производителя.
- Опыт ремонтов История похожих поломок помогает быстрее диагностировать отказ.
Контроль ТО
Как понять, что уже обслужено
У заказчика и у руководителей одна боль: на площадке десятки и сотни единиц техники с периодичностью вроде ТО‑4 — и непонятно, что уже сделали, а что ещё нет.
Каждому прибору присваивается уникальный номер и место установки. QR открывает чекбоксы работ только после сканирования: техник видит нужный перечень, а руководитель и заказчик — статус по каждой единице. Нормочасы показывают загрузку по месяцам и бригадам; после сканирования видно фактическое время на прибор.
В конце месяца — журнал ТО по ГОСТ. При поломке — дефектный акт на конкретный прибор. Если работы нельзя выполнить сейчас, срок переносят с указанием причины.
Результат
Что даёт сервисному бизнесу
Прозрачность заказчику, обзор руководителю, понятный список работ технику.
Полевые работы по QR
После сканирования техник видит перечень; заказчик видит факт обслуживания.
Журналы и дефектные акты
Журнал ТО по ГОСТ и дефектный акт на конкретный прибор из системы.
Нагрузка и нормочасы
План по месяцам и бригадам; фактическое время на прибор после сканирования.
Команда
Для кого
Роли в сервисной компании — от собственника до техника на площадке.
- Руководитель / собственник Состояние площадок, загрузка и сроки регламентов без опоры на «человеческую память».
- Инженер / диспетчер Планирование выездов, выдача работ, контроль просрочек и аварийных обращений.
- Техник / исполнитель Список работ, сканирование приборов и фиксация результата на площадке.
Состав
Что входит в систему
Модули, которыми сервисные компании пользуются каждый день.
- Общий каталог приборов Паспорта, схемы, регламенты ТО и опыт ремонтов
- Площадки и договоры Клиенты, адреса и зоны ответственности
- Регламенты и планы ТО Периодичность работ с контролем исполнения
- Выезды и QR Обходы, ремонт и сканирование на площадке
- Обращения Аварийные и сервисные запросы в одном потоке
- Кадры сервиса Нагрузка, табель и уведомления
Старт
4 шага — и площадка в работе
От заведения адреса до первого выполненного ТО.
-
01
Заведите площадку и приборы
Создайте адрес и добавьте устройства из каталога.
-
02
Настройте регламенты
Укажите периодичность и плановые работы по типам приборов.
-
03
Выдайте работы команде
Диспетчер или план формирует выезды; исполнители видят их в кабинете.
-
04
Наклейте QR и фиксируйте факт
Сканирование на площадке фиксирует выполнение — история остаётся в системе.
Тарифы
От бесплатного старта до полного набора крупной сервисной компании. Business и Enterprise оплачиваются через ЮKassa.
Free
Старт и небольшие команды
0 ₽
навсегда
- Пользователи: 3
- Приборы: 100
- Площадки: 1
Business
Сервисные компании
4 990 ₽
в месяц
- Пользователи: 25
- Приборы: 500
- Площадки: 50
Оплата через ЮKassa после входа в кабинет
Enterprise
Полный контроль и интеграции
9 990 ₽
в месяц
- Пользователи: не ограничено
- Приборы: не ограничено
- Площадки: не ограничено
Оплата через ЮKassa после входа в кабинет
Сравнение тарифов
Параметры рядом — чтобы выбрать подходящий план.
| Параметр | Free | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Цена | 0 ₽ | 4 990 ₽/мес | 9 990 ₽/мес |
| Пользователи | 3 | 25 | не ограничено |
| Оборудование | 100 | 500 | не ограничено |
| Объекты | 1 | 50 | не ограничено |
| Заявки в месяц | 50 | 5 000 | не ограничено |
| Регламенты и задания / QR | да | да | да |
| Управление оборудованием | просмотр | да | да |
| Админ-панель и пользователи | да (в рамках тарифа) | да | да |
| Отчёты и штрихкоды | — | да | да |
| API-доступ | — | — | да |
| Журнал аудита | — | — | да |
| SSO / корпоративный вход | — | — | да |
| Приоритетная поддержка | — | — | да |
Форма обратной связи
Оставьте заявку на подключение или вопрос по тарифам — ответим на email.
Подключайтесь сейчас
Создайте компанию на Free или войдите в личный кабинет — тариф можно сменить позже.